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不知道是不是沒競爭的關係,品質差態度差,今天又誤點了40多分,明明車程
只有短短的不到兩小時,卻多花了那麼多的時間,回到家都已經11點多了,與預期
的相差太遠,無奈。
這已不是單一的個案,在我最近10次搭乘台鐵,其中大概只有兩次沒有誤點,
其中間或著小誤點(其實也不小,都10幾20分),或者是嚴重誤點,像是今天,
台鐵方面得退費標準是1小時,其實也不是要那幾百元,只是花這些錢,卻沒有享有
應有的待遇,讓我感覺不值得,每每詢問退換票事宜(搭車前想換票,因為看到誤點
4、50分鐘,直接搭其他車才明智吧!),卻還要忍受佔原跟你說:你換票又沒位
子(至少不較快到吧),之類近似於埋怨我找麻煩的口氣,心理是很不高興的,40
分鐘,又何嘗不會影響到這些旅客預定的排程?
如果可以,我會離台鐵遠遠的。
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